Rückgabe & Umtausch

Innerhalb von 14 Tagen
Innerhalb von 14 Tagen können Sie ohne Angabe von Gründen Ihre ungetragenen Hosen zurücksenden.

Kostenlose Rücksendung
In Ihrem Paket liegt neben dem Lieferschein ein Rücksendungsschein bei. Bitte benutzen Sie bei Rücksendungen den gedruckten Paketaufkleber der deutschen Post/DHL als Adressaufkleber für Ihr Paket. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos und portofrei. Legen Sie den Rücksendungsschein in das Paket.

Um unseren Service immer weiter zu verbessern bitten wir Sie, einen Rücksendungsgrund anzugeben (freiwillig). Sollten Sie eine Ersatzlieferung wünschen, so bestellen Sie bitte neu in unserem Online-Shop.

Sobald Ihr Paket bei uns eingegangen ist, wird Ihnen umgehend der gezahlte Rechnungsbetrag zurück überwiesen.

Retouren und Reklamationen
Auch bei der sorgfältigsten Kontrolle und besten Qualitäten kann mal etwas passieren. Bei Reklamationen von bereits getragenen Hosen schreiben Sie uns bitte zunächst eine E-Mail. Dann erhalten Sie die notwendigen Informationen zur Abwicklung einer Reklamation.

Hotline & Kontakt

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Telefonnummer +49 (0) 7143 – 87 36 36

Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 08.00 – 17.00 Uhr,
Freitag von 08.00 – 16.00 Uhr.

E-Mail: shop@joker-jeans.de
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